Update - [EN]
The situation is starting to stabilize in the system, but we will continue to monitor the platform closely to guarantee that in the next hours the overall process remains that way.

[ES]
La situación empezó a estabilizarse, sin embargo, seguiremos atentos para asegurarnos de que en las próximas horas el proceso general se mantiene como hasta ahora.

[PT]
A situação está começando a estabilizar-se, porém continuaremos monitorando a plataforma de perto para garantir que nas próximas horas, o processo geral permaneça assim.

Jul 19, 2024 - 23:29 UTC
Update - [EN]
Our engineering team continues to work on the incident related to sending inputs and creating verifications, which is generating long waiting times for these steps and verification completion. As soon as we have further updates, they will be communicated in this section.

[SP]
Nuestro equipo de ingeniería continúa trabajando en el incidente relacionado con el envío de inputs y la creación de verificaciones, lo cual está generando largos tiempos de espera para estos pasos y la finalización de las verificaciones. Tan pronto tengamos más actualizaciones, las comunicaremos en esta sección.

[PT]
Nossa equipe de engenharia continua trabalhando no incidente relacionado ao envio de inputs e à criação de verificações, o que está gerando longos tempos de espera para essas etapas e para a conclusão das verificações. Assim que tivermos mais atualizações, elas serão comunicadas nesta seção.

Jul 19, 2024 - 19:07 UTC
Monitoring - [EN]
The situation is starting to stabilize in the system, but we will continue to monitor the platform closely to guarantee that in the next hours the overall process remains that way.

[ES]
La situación empezó a estabilizarse, sin embargo, seguiremos atentos para asegurarnos de que en las próximas horas el proceso general se mantiene como hasta ahora.

[PT]
A situação está começando a estabilizar-se, porém continuaremos monitorando a plataforma de perto para garantir que nas próximas horas, o processo geral permaneça assim.

Jul 18, 2024 - 19:27 UTC
Investigating - [EN]: Our internal team has noticed an incident related to sending inputs and creating verifications. Generating long waiting times for these steps. We are already working on it. As soon as we have news, we will return to you to update you on the matter. Our most sincere apologies regarding the impact of this incident and rest assured that our team is already working to solve the issue ASAP.


[ES]: Nuestro equipo interno ha notado un incidente relacionado con el envío de entradas y creación de verificaciones. Generando largos tiempos de espera para estos pasos. Ya estamos trabajando en ello. Tan pronto como tengamos noticias, nos comunicaremos con usted para informarle sobre el asunto. Nuestras más sinceras disculpas por el impacto de este incidente y tenga la seguridad de que nuestro equipo ya está trabajando para resolver el problema lo antes posible.


[PT]: Nossa equipe interna percebeu um incidente relacionado ao envio de inputs e criar verificações. Gerando longos tempos de espera para estas etapas. Já estamos trabalhando nisso. Assim que tivermos novidades, retornaremos para atualizá-los sobre o assunto.
Nossas mais sinceras desculpas pelo impacto deste incidente e garantimos que nossa equipe já está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.

Jul 18, 2024 - 18:54 UTC
Investigating - [EN]:
The Mexican RFC database is showing intermittence, verifications are not being processed as expected.

[ES]:
La base de datos del RFC mexicano está presentando intermitencias, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera.

[PT]:
A base de dados onde validamos o RFC mexicano está apresentando intermitência , as verificações não estão sendo processadas como esperado.

Jul 18, 2024 - 23:38 UTC
Identified - [EN]:
The Ugandan Electoral Commission Validation database is experiencing intermittence and verifications are not being processed as expected. We will continue monitoring the status of this merit and we will update you accordingly.

[ES]:
La base de datos que utilizamos para hacer la Validación de la Comisión Electoral de Uganda está presentando intermitencias. Las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Seguiremos supervisando el estado de este mérito y los mantendremos informados.

[PT]:
A base de dados onde realizamos a Validação da Comissão Eleitoral de Uganda está apresentando intermitência, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. Continuaremos acompanhando o estado deste mérito e os avisaremos quando obtivermos qualquer atualização ao seu respeito.

Jul 18, 2024 - 22:59 UTC
Investigating - [EN]:

We detected an instability in the government check of the Peruvian RENIEC GovCheck that returns a "Internal error occurred" message, so verifications that use this service will experience problems in their results. We will continue monitoring the status of this Government Check and we will update you accordingly.

[ES]:

Detectamos una inestabilidad en el chequeo gubernamental del RENIEC Peruano GovCheck que devuelve un mensaje "Internal error occurred." por lo que es probable que las verificaciones que utilicen este servicio sufran problemas en su procesamiento. Seguiremos supervisando el estado de este Chequeo Gubernamental y los mantendremos informados.

[PT]:

Detectamos uma instabilidade na verificação governamental do RENIEC peruano que retorna uma mensagem "Internal error occurred.", portanto, é provável que as verificações que usam este serviço sofram problemas em seu processamento. Continuaremos monitorando o estado deste Chequeo Governamental e iremos actualizá-los em conformidade.

Jul 08, 2024 - 23:59 UTC
Investigating - [EN]:
The Colombian SISBEN database is down, verifications are not being processed as expected. We are already investigating.

[ES]:
La base de datos del SISBEN de Colombia está caída, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente estamos investigando este problema.

[PT]:
A base de dados do SISBEN de Colombia está indisponível, as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando.

Jul 05, 2024 - 10:15 UTC
Investigating - [EN]:
The Nigerian CAC database is showing intermittence, verifications are not being processed as expected. We are already investigating.

[ES]:
La base de datos del CAC de Nigeria está presentando intermitencias, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente estamos investigando este problema.

[PT]:
A base de dados do CAC de Nigéria está apresentando intermitência, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando

Jun 26, 2024 - 09:33 UTC
Identified - [EN]:
The governmental body responsible for the CAC validations confirmed that they are experiencing issues with their servers.
We will continue monitoring the status of this process and we will update you accordingly.

[ES]:
El organismo gubernamental responsable de las validaciones CAC ha confirmado que están experimentando problemas con sus servidores.
Seguiremos supervisando el estado de este proceso y les mantendremos informados.

[PT]:
O organismo governamental responsável pelas validações do CAC confirmou que eles estão a ter problemas com os seus servidores.
Continuaremos a monitorizar o estado deste processo e iremos actualizá-lo em conformidade.

Jun 21, 2024 - 17:20 UTC
Identified - [EN]:
The Peruvian Health Social Security database is down, verifications are not being processed as expected.

[ES]:
La base de datos de Salud Seguridad Social de Perú está caída, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera.

[PT]:
A base de dados da Saúde Seguridade Social de Peru está indisponível, as verificações não estão sendo processadas como esperado.

Jun 15, 2024 - 10:09 UTC
Investigating - [EN]:

The Chilean Registro Civil database is currently experiencing intermittent issues. As a result, verifications are not being processed as expected. You may notice delays in verification results or encounter errors while validating users.

[ES]:

La base de datos del Registro Civil de Chile está presentando intermitencias. Como resultado, las verificaciones no se están procesando como se esperaba. Es posible que notes demoras en los resultados de las verificaciones o errores al validar usuarios.

[PT]:

A base de dados do Registro Civil do Chile está apresentando intermitências. Como resultado, as verificações não estão sendo processadas conforme esperado. Você pode notar atrasos nos resultados das verificações ou encontrar erros ao validar os usuários.

Jun 11, 2024 - 18:25 UTC
Investigating - [EN]:
The database that we use to validate the Kenya E-Citizen validation is currently unavailable. The verifications are not processing as expected. We are actively investigating the matter, and we will update its status as soon as we resolve the issue. Thank you for your understanding and patience.

[ES]:
La base de datos en que validamos el E-Citizen de Kenya no está disponible en el momento. Las verificaciones no se están procesando como se esperaba. Actualmente estamos investigando el problema y actualizaremos su estado tan pronto como lo resolvamos. Agradecemos tu comprensión y paciencia.

[PT]:
A base de dados onde validamos o Kenyan E-Citizen está atualmente indisponível. Atualmente, estamos investigando o problema e atualizaremos o status assim que o resolvermos. Agradecemos sua compreensão e paciência.

Sep 03, 2023 - 02:00 UTC
Investigating - [EN]:
The Brazilian Credit check validation is showing intermittence. The verifications are not being processed as expected. Our team's working on it and we are already investigating its behavior.

[ES]:
El verificación de crédito de Brasil está presentando intermitencias. Las verificaciones no se están procesando como se espera. Nuestro equipo se encuentra trabajando en ello e investigando este comportamiento.

[PT]:
A verificação de crédito do Brasil está apresentando intermitências. As verificações não estão sendo processadas como esperado. Nossa equipe está trabalhando nisso e investigando esse comportamento.

May 31, 2024 - 17:39 UTC
Investigating - [EN]:
The Renaper Facematch database is currently experiencing intermittent issues. As a result, verifications utilizing this service may experience delays in processing.

[ES]:
La base de datos donde validamos el Renaper Facematch está presentando intermitencia por el momento, por lo que es probable que las verificaciones que utilicen este servicio sufran retrasos en su procesamiento.

[PT]:
A base de dados onde validamos o Renaper Facematch, está apresentando intermitência no momento. Como resultado, verificações que utilizam este serviço podem sofrer atrasos no processamento.

May 30, 2024 - 20:59 UTC
Investigating - [EN]:
The database that we use to validate the Kenya - IPRS is currently unavailable, and verifications using the service will probably have a delay in being processed.

[ES]:
La base de datos en que validamos el IPRS del Kenya no está disponible en el momento, por lo que es probable que las verificaciones que utilicen este servicio sufran retrasos en su procesamiento.

[PT]:
A base de dados onde validamos o IPRS queniano está atualmente indisponível, e as verificações usando o serviço provavelmente terão um atraso em ser processadas.

May 25, 2024 - 16:09 UTC
Investigating - [EN]:

PNP clearance certificate: the verifications are not being processed as expected. We are already investigating.

[ES]:

La base de datos de PNP clearance certificate no está procesando las verificaciones como es esperado. Actualmente estamos investigando este problema.


[PT]:
PNP clearance certificate: as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando.

May 25, 2024 - 11:48 UTC
Investigating - [EN]:
The VIN check is currently experiencing intermittency issues. The verifications with this check are not processing as expected. We are already investigating the inconsistency and we are closely monitoring the situation.

[ES]:
Las comprobaciones VIN está experimentando problemas de intermitencia. Las verificaciones con esta validación no se están procesando como se esperaba. Ya se está investigando la inconsistencia y estamos monitoreando de cerca la situación.

[PT]:
VIN está actualmente a ter problemas de intermitência. As verificações com esta verificação não estão a processar como esperado. Já estão a investigar a inconsistência e nós estamos a acompanhar de perto a situação.

May 23, 2024 - 17:34 UTC
Update - [EN]:
We are continuing to work with the provider to restore the service. The Renaper Facematch database is currently experiencing intermittent issues. As a result, verifications utilizing this service may experience delays in processing.

[ES]:
Seguimos trabajando con el proveedor para restablecer el servicio. La base de datos donde validamos el Renaper Facematch está presentando intermitencia por el momento, por lo que es probable que las verificaciones que utilicen este servicio sufran retrasos en su procesamiento.

[PT]:
Continuamos trabalhando com o fornecedor para restabelecer o serviço. A base de dados onde validamos o Renaper Facematch está apresentando intermitência no momento. Como resultado, verificações que utilizam este serviço podem sofrer atrasos no processamento.

May 23, 2024 - 14:02 UTC
Identified - [EN]:
The Renaper Facematch database is currently experiencing intermittent issues. As a result, verifications utilizing this service may experience delays in processing.

[ES]:
La base de datos donde validamos el Renaper Facematch está presentando intermitencia por el momento, por lo que es probable que las verificaciones que utilicen este servicio sufran retrasos en su procesamiento.

[PT]:
A base de dados onde validamos o Renaper Facematch, está apresentando intermitência no momento. Como resultado, verificações que utilizam este serviço podem sofrer atrasos no processamento.

Apr 19, 2024 - 19:19 UTC
Investigating - [EN]:
The Renaper Facematch database is currently unavailable, verifications are not being processed as expected. The provider is already investigating.

[ES]:
La base de datos donde validamos el Renaper Facematch no está disponible actualmente, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente el proveedor está investigando este problema.

[PT]:
A base de dados onde validamos o Renaper Facematch, está indisponível no momento, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. O fornecedor já está investigando.

Mar 28, 2024 - 22:30 UTC
Identified - [EN]:
The Philippines Umid SSN validation database is showing intermittence, the verifications are not being processed as expected. As soon as the service is back to 100% again, we will inform you here.

[ES]:
La base de datos de validación del Umid SSN de las Filipinas está mostrando intermitencias, las verificaciones no están siendo procesadas como esperado. Tan pronto el servicio vuelva a estar al 100%, los informaremos por aquí.

[PT]:
A base de dados de validação da Umid SSN de Filipinas está mostrando intermitência, as verificações não estão sendo processadas como esperado. Assim que o serviço voltar a 100%, nós o informaremos aqui.

May 14, 2024 - 16:06 UTC
Identified - [EN]:
The Panamenian Tribunal Electoral validation database is experiencing intermittence, verifications are not being processed as expected. We will continue monitoring the status of this Government Check and we will update you accordingly.

[ES]:
La base de datos de validación del Tribunal Electoral de Panamá está presentando intermitencias, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Seguiremos supervisando el estado de este Chequeo Gubernamental y los mantendremos informados.

[PT]:
A base de dados de validação do Tribunal Eleitoral do Panamá está apresentando intermitência, as verificações não estão sendo processadas como esperado. Continuaremos a monitorizar o estado deste Chequeo Governamental e iremos actualizá-los em conformidade.

May 06, 2024 - 16:18 UTC
Investigating - [EN]
The Colombian Migraciones is experiencing intermittence and verifications are not being processed as expected. We will continue monitoring the status of this merit and we will update you accordingly.

[ES]
La base de datos de la Migración en Colombia está presentando intermitencias. Las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Seguiremos supervisando el estado de este mérito y los mantendremos informados.

[PT]
A base de dados da Migração Colombiana está apresentando intermitência, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. Continuaremos acompanhando o estado deste mérito e os avisaremos quando obtivermos qualquer atualização ao seu respeito.

Mar 27, 2024 - 10:36 UTC
Investigating - [EN]:
The Brazilian DPF database is experiencing intermittence and verifications are not being processed as expected. We will continue monitoring the status of this Government Check and we will update you accordingly.

[ES]:
La base de datos de Brazilian DPF está presentando intermitencias. Las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Seguiremos supervisando el estado de este chequeo gubernamental y los mantendremos informados.

[PT]:
A base de dados da DPF Brasileira está apresentando intermitência, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando.

Mar 08, 2024 - 15:54 UTC
Investigating - [EN]:
The Chilean RUT database is currently unavailable, verifications are not being processed as expected. We are already investigating.

[ES]:
La base de datos donde validamos el RUT de Chile no está disponible actualmente, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente estamos investigando este problema.

[PT]:
A base de dados onde validamos o RUT, do Chile está indisponível no momento, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando

Feb 22, 2024 - 04:46 UTC
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Feb 19, 2024 - 15:48 UTC
Identified - [EN]:
The VIN check is currently experiencing intermittency issues. The verifications with this check are not processing as expected. We are already investigating the inconsistency and we are closely monitoring the situation.

[ES]:
Las comprobaciones VIN está experimentando problemas de intermitencia. Las verificaciones con esta comprobación no se están procesando como se esperaba. Ya se está investigando la inconsistencia y estamos monitoreando de cerca la situación.

[PT]:
VIN está actualmente a ter problemas de intermitência. As verificações com esta verificação não estão a processar como esperado. Já estão a investigar a inconsistência e nós estamos a acompanhar de perto a situação.

Feb 19, 2024 - 15:35 UTC
Identified - [EN]:
The Colombian Unified Legal Search validation check is currently experiencing intermittency issues. The verifications with this check are not processing as expected. We are already closely monitoring the situation and awaiting the restoration of the service by the provider.

[ES]:
La validación del Unified Legal Search Colombiano está experimentando problemas de intermitencia. Las verificaciones con esta chequeo no se están procesando como se espera. Ya estamos monitoreando de cerca la situación y aguardando la reposición del servicio por parte de la entidad.

[PT]:
Colombian Unified Legal Search está actualmente a ter problemas de intermitência. As verificações com esta verificação não estão a processar como esperado. Já estamos acompanhando de perto a situação e aguardando o restabelecimento do serviço pela entidade.

Feb 06, 2024 - 20:16 UTC
Investigating - [EN]:
The Nigerian Driver's License database is currently unavailable, verifications are not being processed as expected. The provider is already investigating.

[ES]:
La base de datos donde validamos la Licencia de Conducir de Nigeria no está disponible actualmente, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente el proveedor está investigando este problema.

[PT]:
A base de dados onde validamos o Driver License do Nigeria está indisponível no momento, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. O fornecedor está a investigar.

Jan 30, 2024 - 11:18 UTC
Investigating - [EN]:
The Ecuadorian Social Security database is down, verifications are not being processed as expected. We are already investigating.

[ES]:
La base de datos del Social Security de Ecuador está caída, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente estamos investigando este problema.

[PT]:
A base de dados do Social Security de Equador está indisponível, as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando.

Dec 13, 2023 - 15:17 UTC
API / SDKs Operational
90 days ago
99.55 % uptime
Today
Dashboard Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Business Verification Major Outage
Brazil - CNPJ Extended Operational
Colombia - RUES ? Operational
Kenya - BRS Operational
Nigeria - Business CAC ? Major Outage
Nigeria - Business TIN Operational
Nigeria - CAC Affiliates Major Outage
Court Records Operational
Argentina - Court Records ? Operational
Brazil - Court Records Operational
Chile - Court Records ? Operational
Colombia - Court Records ? Operational
Ecuador - Court Records ? Operational
Mexico - Court Records Operational
Paraguay - Court Records ? Operational
Peru - Court Records ? Operational
Venezuela - Court Records ? Operational
Driving License Verification Major Outage
Chile - Driver License verification Operational
Colombia - RUNT Operational
Nigeria - Driving License Major Outage
Philippines - Driver License Operational
Government ID Verification Major Outage
Argentina - AFIP Operational
Argentina - DNI Validity Operational
Argentina - RENAPER Operational
Argentina - RENAPER Extended Operational
Argentinian RENAPER Facematch ? Degraded Performance
Argentina - RENAPER Premium Operational
Bolivia - OEP Operational
Brazil - CPF Operational
Brazil - CPF Light Operational
Chile - Registro Civil Degraded Performance
Colombia - BDUA Operational
Colombia - Migraciones ? Major Outage
Colombia - PPT Operational
Colombia - Registraduría Operational
Colombia - Registraduría Light ? Operational
Colombia - SISBEN ? Major Outage
Costa Rica - Social Security Operational
Costa Rica - TSE Operational
Dominican Republic - DGII Operational
Dominican Republic - JCE Operational
Ecuador - Social Security ? Major Outage
El Salvador - TSE ? Operational
Guatemala - TSE Operational
Indonesia - Dukcapil KTP Operational
Kenya - E-citizen ? Major Outage
Kenya - IPRS Major Outage
Mexico - CURP ? Operational
Mexico - INE Operational
Mexico - PEP Operational
Nigeria - BVN Operational
Nigeria - NIN ? Operational
Nigeria - VIN ? Major Outage
Nigeria -Virtual NIN Operational
Panama - Panamanian Tribunal Major Outage
Peru - Health Social Security ? Major Outage
Peru - National Migration Institute Operational
Peru - RENIEC Major Outage
Philippines - UMID/SSN Major Outage
Uganda - Electoral Commission Major Outage
Uruguay - Registro Civil ? Operational
Venezuela - CNE Operational
Panama - TSE Operational
Police Records Check Major Outage
Brazil - DPF ? Partial Outage
Colombia - National Police Operational
Colombia - Procuraduría Operational
Colombia - Unified legal search ? Major Outage
Philippines - NBI Clearance Certificate Operational
Philippines - PNP Clearance Certificate Operational
Professional License Verification Operational
Philippines - PRC Professional License Operational
Tax Number Verification Major Outage
Chile - RUT Major Outage
Colombia - Contraloria Operational
Colombia - NIT Operational
Peru - Sunat Operational
Ecuador - SRI Operational
Ghana - GRA ? Operational
Mexico - RFC ? Major Outage
Mexico - RFC Status Operational
Venezuela - SENIAT Operational
Other 3rd party Merits Major Outage
Email Check ? Operational
Phone Check Operational
Premium AML Watchlists Operational
Location Intelligence Operational
Credit Check Major Outage
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Jul 20, 2024

No incidents reported today.

Jul 19, 2024

Unresolved incident: [Incident] - Sending inputs presents a lagged performance.

Jul 18, 2024

Unresolved incidents: [Incident] Mexican RFC Government Check, [Incident] Ugandan Electoral Commission Government Check.

Jul 17, 2024

No incidents reported.

Jul 16, 2024
Postmortem - Read details
Jul 18, 01:38 UTC
Resolved - [EN]
After a period of monitoring, we can assure that the system is back to its normal operation.

[ES]
Después de un periodo de monitoreo, podemos garantizar de que el sistema volvió a su estado normal.

[PT]
Após um tempo de monitoramento, podemos garantir que o sistema está de volta ao seu estado normal.

Jul 16, 00:11 UTC
Monitoring - [EN]:
Our internal team fixed the incident, and all the verifications seem to be processed as expected now.
We will continue to monitor the case for the next hour.

Again, we appreciate your patience while we were resolving the case.


[ES]:
Nuestro equipo interno pudo solucionar el incidente y todas las verificaciones parecen procesarse como se esperaba ahora.
Continuaremos monitoreando el caso durante la próxima hora.

Nuevamente, agradecemos su paciencia durante la resolución del caso.


[PT]:
Nossa equipe interna conseguiu resolver o incidente e todas as verificações parecem estar sendo processadas conforme o esperado.
Continuaremos monitorando o caso pela próxima hora.

Mais uma vez, agradecemos sua paciência durante a resolução do caso.

Jul 15, 18:06 UTC
Investigating - [EN]:
Our internal team has noticed an incident and is already working on it since we have noticed that some verifications are not being completed as expected.

As soon as we have news, we will return to you to update you on the matter.
We regret the impact of this issue and rest assured that our team is already working to solve the issue ASAP.



[ES]:
Nuestro equipo interno ha notado una incidencia y ya esta trabajando en ello ya que hemos notado que algunas verificaciones no estan siendo finalizadas tal cual es esperado.

Tan pronto tengamos novedades, regresaremos con ustedes para actualizarlos al respecto.
​Lamentamos la afectación de este issue y tengan la seguridad que nuestro equipo ya esta trabajando para resolver el incidente ASAP


[PT]:
Nossa equipe interna percebeu um incidente e já está trabalhando nele, pois percebemos que algumas verificações não estão sendo concluídas conforme o esperado.

Assim que tivermos novidades, retornaremos para atualizá-los sobre o assunto.
Lamentamos o impacto deste problema e temos certeza de que nossa equipe já está trabalhando para resolver o incidente o mais rápido possível.

Jul 15, 17:11 UTC
Postmortem - Read details
Jul 18, 01:34 UTC
Resolved - [EN]
After a period of monitoring, we can assure that the system is back to its normal operation.

[ES]
Después de un periodo de monitoreo, podemos garantizar de que el sistema volvió a su estado normal.

[PT]
Após um tempo de monitoramento, podemos garantir que o sistema está de volta ao seu estado normal.

Jul 16, 00:11 UTC
Monitoring - [EN]
The situation is starting to stabilize in the system, but we will continue to monitor the platform closely to guarantee that in the next hours the overall process remains that way.

[ES]
La situación empezó a estabilizarse, sin embargo, seguiremos atentos para asegurarnos de que en las próximas horas el proceso general se mantiene como hasta ahora.

[PT]
A situação está começando a estabilizar-se, porém continuaremos monitorando a plataforma de perto para garantir que nas próximas horas, o processo geral permaneça assim.

Jul 15, 22:20 UTC
Investigating - [EN]:

Our internal team has noticed an incident related to sending inputs and creating verifications.
Generating long waiting times for these steps.

We are already working on it.
As soon as we have news, we will return to you to update you on the matter.
Our most sincere apologies regarding the impact of this incident and rest assured that our team is already working to solve the issue ASAP.


[ES]:

Nuestro equipo interno ha notado un incidente relacionado con el envío de entradas y creación de verificaciones.
Generando largos tiempos de espera para estos pasos.

Ya estamos trabajando en ello.
Tan pronto como tengamos noticias, nos comunicaremos con usted para informarle sobre el asunto.
Nuestras más sinceras disculpas por el impacto de este incidente y tenga la seguridad de que nuestro equipo ya está trabajando para resolver el problema lo antes posible.


[PT]:

Nossa equipe interna percebeu um incidente relacionado ao envio de inputs e criar verificações
Gerando longos tempos de espera para estas etapas.

Já estamos trabalhando nisso.
Assim que tivermos novidades, retornaremos para atualizá-los sobre o assunto.
Nossas mais sinceras desculpas pelo impacto deste incidente e garantimos que nossa equipe já está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.

Jul 15, 19:10 UTC
Jul 15, 2024
Jul 14, 2024

No incidents reported.

Jul 13, 2024

No incidents reported.

Jul 12, 2024

No incidents reported.

Jul 11, 2024

No incidents reported.

Jul 10, 2024

No incidents reported.

Jul 9, 2024
Resolved - This incident has been resolved.
Jul 9, 04:50 UTC
Investigating - [EN]:
The DNI validation database is currently unavailable ad verifications are not being processed as expected.

[ES]:
La base de datos donde validamos el DNI AR no está disponible actualmente, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera.

[PT]:
A base de dados onde validamos o DNI AR, está indisponível no momento, e as verificações não estão sendo processadas como esperado.

Jul 2, 17:26 UTC
Jul 8, 2024

Unresolved incident: [Incident] Peruvian RENIEC Government Check.

Jul 7, 2024

No incidents reported.

Jul 6, 2024

No incidents reported.