[Incident] Ugandan NIN Government Validation

Incident Report for MetaMap

Resolved

[EN]:
The NIN database has stabilized again, and the verifications are being processed correctly.

[ES]:
La base de datos del NIN de Uganda ha estabilizado de nuevo, y las verificaciones se están procesando correctamente.

[PT]:
A base de dados do NIN de Uganda tornou-se estável novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente.
Posted May 22, 2026 - 13:47 UTC

Investigating

[EN]
The Ugandan NIN database is experiencing intermittent issues, so verifications may not be processed as expected. Our team is investigating and will share updates as soon as the service stabilizes.

[ES]
La base de datos del NIN de Uganda presenta intermitencias, por lo que las verificaciones pueden no procesarse como se espera. Nuestro equipo ya está investigando y les informaremos en cuanto el servicio se estabilice.

[PT]
A base de dados do NIN de Uganda está com intermitência, e as verificações podem não ser processadas como esperado. Nossa equipe já está investigando e avisaremos assim que o serviço se estabilizar.
Posted Oct 22, 2025 - 20:33 UTC
This incident affected: Government ID Verification (Uganda - NIN).