[EN] We are continuously working on enhancing the capacity of our system to ensure that verifications are processed within the SLA. Delays in some verifications are to be expected. We are actively monitoring this situation.
[ES] Estamos trabajando continuamente en mejorar la capacidad de nuestro sistema para garantizar que las verificaciones se procesen dentro del SLA. Se esperan retrasos en algunas verificaciones. Estamos monitoreando activamente esta situacion.
[PT] Estamos constantemente trabalhando para melhorar a capacidade do nosso sistema para garantir que as verificações sejam processadas dentro do SLA. Atrasos em algumas verificações são esperados. Estamos monitorando ativamente esse situação.
Posted Mar 21, 2024 - 16:52 UTC
Investigating
[EN] Our services are taking a long time to finish the verifications, the situation is reported by some of our merchants. We are investigating the root cause and soon will post any updates here.
[ES] Nuestros servicios están tardando más de lo esperado en terminar el proceso de verificación, ésto ha sido reportado por algunos de nuestros clientes. Ya estamos investigando la causa raíz y pronto estaremos brindando actualizaciones.
[PT] Nossos serviços estão demorando muito para concluir as verificações, isso tem sido reportado por alguns de nossos clientes. Já estamos investigando a causa principal e forneceremos atualizações em breve.