[Incident] Colombian SISBEN Government Check

Incident Report for MetaMap

Resolved

[EN]:
The Colombian SISBEN database has started to stabilize again and the verifications are being processed correctly.

[ES]:
La base de datos del SISBEN de Colombia ha comenzado a estabilizarse de nuevo y las verificaciones se están procesando correctamente.

[PT]:
A base de dados do SISBEN de Colombia esta se tornando estável novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente.

Posted Oct 02, 2025 - 04:37 UTC

Investigating

[EN]:
The Colombian SISBEN database is down, verifications are not being processed as expected. We are already investigating.

[ES]:
La base de datos del SISBEN de Colombia está caída, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente estamos investigando este problema.

[PT]:
A base de dados do SISBEN de Colombia está indisponível, as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando.

Posted Aug 13, 2025 - 09:40 UTC

This incident affected: Government ID Verification (Colombia - SISBEN).