[Incident] Nigerian NIN Government Check

Incident Report for MetaMap

Resolved

[EN]:
The NIN database has stabilized again, and the verifications are being processed correctly.

[ES]:
La base de datos del NIN de Nigeria ha estabilizado de nuevo, y las verificaciones se están procesando correctamente.

[PT]:
A base de dados do NIN de Nigeria tornou-se estável novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente.
Posted Aug 13, 2026 - 11:15 UTC

Monitoring

[EN]:
The Nigerian NIN validation service is currently experiencing degraded performance due to intermittent issues affecting the government databases. As a result, some verifications may be delayed or may not be processed as expected. We are in close contact with our provider and will share further updates once the government services have fully stabilized.

[ES]:
El servicio de validación de NIN de Nigeria está experimentando una degradación en su rendimiento debido a intermitencias que afectan a las bases de datos gubernamentales. Como resultado, algunas verificaciones pueden presentar retrasos o no procesarse como se espera. Estamos en contacto constante con nuestro proveedor y compartiremos nuevas actualizaciones una vez que los servicios gubernamentales se hayan estabilizado por completo.

[PT]:
O serviço de validação de NIN da Nigéria está a apresentar desempenho degradado devido a intermitências que afetam as bases de dados governamentais. Como resultado, algumas verificações podem sofrer atrasos ou não ser processadas como esperado. Estamos em contacto próximo com o nosso fornecedor e partilharemos novas atualizações assim que os serviços governamentais estiverem totalmente estabilizados.
Posted Aug 13, 2026 - 09:30 UTC
This incident affected: Government ID Verification (Nigeria - NIN).