[Incident] - Sending inputs presents a lagged performance
Incident Report for MetaMap
Resolved
[EN]
After a period of monitoring, we can assure that the system is back to its normal operation.

[ES]
Después de un periodo de monitoreo, podemos garantizar de que el sistema volvió a su estado normal.

[PT]
Após um tempo de monitoramento, podemos garantir que o sistema está de volta ao seu estado normal.
Posted Jul 20, 2024 - 03:32 UTC
Update
[EN]
The situation is starting to stabilize in the system, but we will continue to monitor the platform closely to guarantee that in the next hours the overall process remains that way.

[ES]
La situación empezó a estabilizarse, sin embargo, seguiremos atentos para asegurarnos de que en las próximas horas el proceso general se mantiene como hasta ahora.

[PT]
A situação está começando a estabilizar-se, porém continuaremos monitorando a plataforma de perto para garantir que nas próximas horas, o processo geral permaneça assim.
Posted Jul 19, 2024 - 23:29 UTC
Update
[EN]
Our engineering team continues to work on the incident related to sending inputs and creating verifications, which is generating long waiting times for these steps and verification completion. As soon as we have further updates, they will be communicated in this section.

[SP]
Nuestro equipo de ingeniería continúa trabajando en el incidente relacionado con el envío de inputs y la creación de verificaciones, lo cual está generando largos tiempos de espera para estos pasos y la finalización de las verificaciones. Tan pronto tengamos más actualizaciones, las comunicaremos en esta sección.

[PT]
Nossa equipe de engenharia continua trabalhando no incidente relacionado ao envio de inputs e à criação de verificações, o que está gerando longos tempos de espera para essas etapas e para a conclusão das verificações. Assim que tivermos mais atualizações, elas serão comunicadas nesta seção.
Posted Jul 19, 2024 - 19:07 UTC
Monitoring
[EN]
The situation is starting to stabilize in the system, but we will continue to monitor the platform closely to guarantee that in the next hours the overall process remains that way.

[ES]
La situación empezó a estabilizarse, sin embargo, seguiremos atentos para asegurarnos de que en las próximas horas el proceso general se mantiene como hasta ahora.

[PT]
A situação está começando a estabilizar-se, porém continuaremos monitorando a plataforma de perto para garantir que nas próximas horas, o processo geral permaneça assim.
Posted Jul 18, 2024 - 19:27 UTC
Investigating
[EN]: Our internal team has noticed an incident related to sending inputs and creating verifications. Generating long waiting times for these steps. We are already working on it. As soon as we have news, we will return to you to update you on the matter. Our most sincere apologies regarding the impact of this incident and rest assured that our team is already working to solve the issue ASAP.


[ES]: Nuestro equipo interno ha notado un incidente relacionado con el envío de entradas y creación de verificaciones. Generando largos tiempos de espera para estos pasos. Ya estamos trabajando en ello. Tan pronto como tengamos noticias, nos comunicaremos con usted para informarle sobre el asunto. Nuestras más sinceras disculpas por el impacto de este incidente y tenga la seguridad de que nuestro equipo ya está trabajando para resolver el problema lo antes posible.


[PT]: Nossa equipe interna percebeu um incidente relacionado ao envio de inputs e criar verificações. Gerando longos tempos de espera para estas etapas. Já estamos trabalhando nisso. Assim que tivermos novidades, retornaremos para atualizá-los sobre o assunto.
Nossas mais sinceras desculpas pelo impacto deste incidente e garantimos que nossa equipe já está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.
Posted Jul 18, 2024 - 18:54 UTC
This incident affected: API / SDKs.