[Incident] Platform is experiencing issues

Incident Report for MetaMap

Monitoring

[EN]: Our platform is stabilizing, and we are already seeing improvement in both the dashboard display and the processing of verifications. Our engineering team continues to monitor the situation closely and will keep you updated on any further developments.

[ES]: Nuestra plataforma se está estabilizando y ya observamos una mejoría tanto en la visualización del dashboard como en el procesamiento de las verificaciones. Nuestro equipo de ingenieros continúa monitoreando la situación de cerca y le mantendrá informado sobre cualquier novedad.

[PT]: A nossa plataforma está a estabilizar e já observamos uma melhoria tanto na visualização do dashboard como no processamento das verificações. A nossa equipa de engenharia continua a monitorizar a situação de perto e irá mantê-lo informado sobre quaisquer novidades.
Posted Sep 01, 2026 - 18:22 UTC

Investigating

[EN]: Our platform is currently experiencing issues, some users may notice display problems in the dashboard as well as latency in the processing of verifications. Our engineering team is already working on the solution and will update you about any advances we have as soon as possible.

[ES]: Nuestra plataforma está experimentando problemas actualmente, es posible que se presenten inconvenientes en la visualización del dashboard así como latencia en el procesamiento de las verificaciones. Nuestro equipo de ingenieros ya está trabajando en la solución y le informará sobre cualquier avance que tengamos tan pronto como sea posible.

[PT]: A nossa plataforma está atualmente com problemas, poderão ocorrer dificuldades na visualização do dashboard, bem como latência no processamento das verificações. A nossa equipa de engenharia já está a trabalhar na solução e irá informá-lo sobre quaisquer avanços que tenhamos assim que possível.
Posted Sep 01, 2026 - 17:53 UTC
This incident affects: API / SDKs and Dashboard.