[EN]: Our provider has confirmed that the platform has been restored. The phone check validation has been stabilized, and the verifications are being processed correctly.
[ES]: Nuestro proveedor nos ha confirmado que la plataforma ya ha sido restaurada. La validación de verificación telefónica se ha estabilizado nuevamente y las verificaciones se están procesando correctamente.
[PT]: Nosso provedor a confirmado que a plataforma já foi restaurada. A validação do telefone foi estabilizada novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente.
Posted May 09, 2024 - 02:36 UTC
Investigating
[EN] We've received notification that our provider is experiencing instability on their platform, which may lead to delays in OTP delivery. We're in close communication with them to determine an ETA for resolution. [ES] Hemos recibido notificación de que nuestro proveedor está experimentando inestabilidad en su plataforma, lo que podría provocar retrasos en la entrega de OTP. Estamos en comunicación cercana con ellos para determinar una estimación de resolución. [PT] Recebemos notificação de que nosso provedor está enfrentando instabilidade em sua plataforma, o que pode resultar em atrasos na entrega de OTP. Estamos em comunicação próxima com eles para determinar uma data estimada para a resolução.
Posted May 08, 2024 - 22:19 UTC
This incident affected: Other 3rd party Merits (Phone Check).